よくあるご質問
よくあるご質問
Q:スマートフォン ネットワーク通話録音システムとはどの様なシステムですか？
回答：通話「送話・受話」終了後自動的に当該通話が管理センターへ送信され「通話蓄積一元管理」を致します。
Q:メモ携帯とは
回答：通話時「送話・受話」の通話を音声ファイル化行い一旦スマホに10件「メモ記録」しており再生「通話内容確認」ができます。
Q:利用したい場合は？
A:「つむじ風」サイト（ボイスモアねっと専用サイト）よりお申込みご利用下さい。又、KDDI関連会社でも取り扱っております。安心出来るところでお求め下さい。
Q:スマートフォン通話録音システムのサービスの初期設定の仕方がわからないのですが、どうしたら良いですか？
回答：voicemoreねっと通話録音サービス「利用者マニュアル」に初期設定の方法が記載されておりますので、そちらを参照下さい。尚、「利用者マニュアル」はサポートページ（http://voicemore.tumuzikaze.net/index.php?go=Lyo7A0）又、管理画面解説は（http://voicemore.tumuzikaze.net/index.php?go=Gnbdfo）から取得できます。
Q:最低利用期間はありますか？
回答：３か月単位でご利用頂けます。
Q:契約する前に､サービスを試用することはできますか?
回答：試用は、管理センター登録「ID/パスワード」の発行が必要となり難しいです。 ＊３か月お試し後、解約としたご試用をお願い致します。
Q:サービス開通までの期間はどれくらいですか?
回答：お申込後、概ね２日程です。 ＊遅延の場合はご連絡を致します。＊状況により当日ご使用も可能です。
Q:対応OS（バージョン含む）は何ですか?
（PC,Mac,Android,iOS,Windows,等）
回答：スマートフォン＜アンドロイド＞弊社指定機種「isaiI LGL22」
※今後、該当機種拡大を行います。
Q:初期費用は必要ですか？
回答：１台￥4,560円 （消費税別）管理センター登録費用。
＊最大3か月利用料金無料。
Q:日割り料金は可能ですか？（月途中の契約、または解約）
回答:日割りご使用はできません。※３か月単位でのご使用となります。
Q:月額費用はいくらですか？
回答：１台 ￥1120円円 一期3か月毎。（消費税別）
Q:アプリケーションを利用する際に必要となるパケットの目安は？（平均、モデルケース、個別機能利用時など）
回答：通話3分の音声ファイルの目安15,000パケット
Q:その他、本サービスを利用する際に注意すべき事項はありますか?
回答：本システムは、ビジネス サポートを目的とした「メモ携帯」システムです。
他に企業でのリスクマネジメント、犯罪被害者の「通話証跡」としてご利用。
